Wstecz
Produkt
Odkryj produkt TotalAV™
Jesteśmy firmą Total Security Limited, działającą jako totalav ("Total Security Limited"). Dane naszej firmy można znaleźć na końcu tego dokumentu.
Wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych jest regulowane przez:
W celach określonych przez te akty prawne występujemy w roli „Administratora”.
Jako firma zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania prywatności Twoich danych osobowych. Chcemy dać Ci pewność, że Twoje informacje będą odpowiednio zabezpieczone, podczas gdy jesteśmy w ich posiadaniu.
Poniższa polityka wyjaśnia, w jaki sposób my i starannie dobrani partnerzy zewnętrzni, z którymi współpracujemy, gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe naszych klientów i dostawców oraz użytkowników naszych witryn internetowych. Jeśli niniejszy tekst odnosi się do Ciebie, przeczytaj dokładnie politykę prywatności i upewnij się, że odpowiada Ci jej treść.
Będziemy korzystać z Twoich danych osobowych tylko, gdy zezwalają nam na to przepisy prawne. Zazwyczaj w poniższych sytuacjach:
Ogólnie nie bazujemy na zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych jako podstawie prawnej, chyba że w odniesieniu do przesyłania Ci komunikacji marketingowej przez e-mail lub wiadomość tekstową przez stronę trzecią. Masz prawo wycofać swoją zgodę na te działania w dowolnej chwili, kontaktując się z nami pod adresem e-mail: dataprotection@totalav.com
Jeśli masz pytania dotyczące wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych lub jeśli skorzystać ze swoich praw zgodnie z RODO, skontaktuj się z nami pod adresem: dataprotection@totalav.com
Dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności odnosi się do danych osobowych użytkowników, które są gromadzone lub wykorzystywane przez Total Security Limited jak określono bardziej szczegółowo poniżej („Dane osobowe”). Zalecamy również zapoznanie się z Regulaminem, Zasadami pobierania opłat oraz Polityką DMCA, które zostały tu dodane do wglądu. Korzystanie z naszych usług jest jednoznaczne z zaakceptowaniem naszych zasad i polityk odnoszących się do danych oraz z potwierdzeniem przeczytania i zrozumienia niniejszej Polity prywatności.
Zmiany niniejszej Polityki prywatności. Możemy zmieniać niniejszą Politykę prywatności co jakiś czas, aby uwzględniać zmiany lub wymagania prawne, modyfikacje i uaktualnienia usług zgodne z naszym Regulaminem. Powiadomimy Cię, jeśli taka zmiana znacząco wpływa na Twoje prawa na mocy Polityki prywatności. Opłaty nie są stosowane wstecz i w przypadku zmiany warunków umowy zostanie wysłane powiadomienie w rozsądnym czasie przed ich wejściem w życie, chyba że zmiana musi wejść w życie natychmiast z powodów prawnych. Jeśli nie akceptujesz niniejszej Polityki Prywatności i nie zgadzasz się z jej postanowieniami, nie możesz korzystać z Usług ani uzyskiwać do nich dostępu.
Przekazywane nam informacje. Gdy otwierasz konto Total Security Limited, przechowujemy przekazane nam przez Ciebie podstawowe informacje o koncie, takie jak Twoje imię i nazwisko, adres e-mailowy, numer telefonu, hasło i dane dot. płatności.
Informacje, które gromadzimy. Gromadzimy i przechowujemy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z usług i za każdym razem, gdy kontaktujesz się z Total Security Limited, na przykład gdy:
Przechowujemy również informacje o kupowanych przez Ciebie usługach, takie jak kod aktywacyjny, data zakupu i informacje związane z obsługą klienta.
Informacje automatyczne. Możemy gromadzić informacje o urządzeniu, z którego korzystasz z naszych usług, takie jak adres IP lub inny unikatowy identyfikator urządzenia. Jeśli uzyskujesz dostęp do konta z urządzenia mobilnego, to urządzenie może również przekazywać nam dane o Twojej lokalizacji. Większość urządzeń mobilnych umożliwia wyłączenie tej funkcji.
Pliki cookie. Total Security Limited korzysta z plików „cookie” i innych technologii do gromadzenia danych, które umożliwiają nam lepiej zrozumieć użyteczność, wydajność i skuteczność naszej witryny internetowej i usprawnić jej działanie. Pliki cookie to pliki wysyłanie do Twojej przeglądarki i przechowywane na Twoim komputerze. Korzystamy z plików cookie, aby gromadzić informacje o Twoich wizytach na naszej stronie internetowej, plikach wybranych przez Ciebie do kopii zapasowej, konfiguracji Twojego komputera oraz interakcji Twojego komputera z naszymi usługami, i przechowujemy te informacje w plikach dziennika. Wykorzystujemy te informacje, aby lepiej zrozumieć ruch na naszej witrynie internetowej oraz pobrania plików, co umożliwia nam jej ulepszanie, zapewnianie najlepszej możliwej jakości korzystania z niej i polepszania jakości obsługi klienta.
Niezbędne pliki cookie - pliki są niezbędne do korzystania ze strony internetowej i jej funkcji, m.in. uzyskiwania bezpiecznego dostępu do elementów strony i zapamiętywania, które pliki zostały oznaczone do wykonania kopii zapasowej. Bez tych plików cookie nie możemy świadczyć usług, o które prosiłeś, takie jak zabezpieczenia lub e-rozliczenia.
Wydajnościowe pliki cookie - Te pliki zbierają informacje o sposobie, w jaki korzystasz z witryny internetowej. Te pliki cookie nie gromadzą informacji, które Cię identyfikują, i są wykorzystywane wyłącznie w celu usprawnienia działania strony.
Funkcjonalne pliki cookie - Te pliki umożliwiają stronie internetowej zapamiętywanie Twoich wyborów, takich jak konfiguracja komputera, aby zapewniać lepsze i bardziej spersonalizowane funkcje.
Reklamowe pliki cookie - Te pliki stosuje się w celu zapewniania większej trafności reklam i ich dopasowania do Twoich zainteresowań. Są również używane, aby ograniczyć liczbę wyświetleń tej samej reklamy oraz pomóc zmierzyć skuteczność kampanii reklamowej. Są umieszczane na stronie internetowej przez reklamodawcę i sieci reklamowe za naszą zgodą. Zapamiętują, że odwiedziłeś stronę i ta wiadomość jest udostępniana innym organizacjom, takim jak reklamodawcy. Używamy danych analitycznych i plików cookie DoubleClick w celach reklamowych. Aby zrezygnować ze stosowania plików cookie DoubleClick, odwiedź stronę strona rezygnacji z reklam Google, aby zrezygnować z Google Analytics, odwiedź stronę rezygnacji z usługi Google Analytics. NA stronie Google można znaleźć dodatkowe informacje o ich polityce w odniesieniu do Reklamy oparte na zainteresowaniach i lokalizacji.
Inne technologie - Możemy również stosować inne technologie internetowe, takie jak sygnały nawigacyjne, znaczniki pikselowe i inne podobne technologie, aby przesyłać plik cookie lub komunikować się z nimi i analizować Twój sposób korzystania z usług. W wiadomościach e-mail stosujemy też internetowe sygnały nawigacyjne. dzięki którym wiemy, kiedy wiadomość e-mail od Total Security Limited została otwarta.
Możesz wyłączyć pliki cookie, zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce. Sprawdź menu pomocy w swojej przeglądarce, aby uzyskać informacje w przyszłości. Pamiętaj, że jeśli wyłączysz pliki cookie, może to wpłynąć na sposób działania naszej witryny internetowej i możesz nie mieć dostępu do niektórych obszarów naszej witryny lub jej funkcji i korzystać z nich. Nasz system umieści pliki cookie po zalogowaniu do naszej witryny, chyba że zmieniono ustawienia przeglądarki, tak by odrzucała pliki cookie.
Wykorzystujemy następujące pliki cookie na naszej witrynie:
Nazwa i rodzaj pliku cookie | Cel | Po jakim czasie pliki cookie wygasają? | Podstawa prawna, na której się opieramy |
---|---|---|---|
FRT:DCR (Funkcjonalne pliki cookie) | Pliki cookie Fortifi do identyfikacji urządzenia | Roczny | uzasadniony interes biznesowy |
FRT:FPID (Funkcjonalne pliki cookie) | Pliki cookie Fortifi do przechowywania identyfikatora odcisku urządzenia | Roczny | uzasadniony interes biznesowy |
FRT:FPRINT (Funkcjonalne pliki cookie) | Pliki cookie Fortifi do przechowywania zaszyfrowanego odcisku urządzenia | Roczny | uzasadniony interes biznesowy |
FRT:VIS (Funkcjonalne pliki cookie) | Pliki cookie Fortifi do przechowywania identyfikatora odwiedzającego wykorzystywane przez Fortifi | 1 miesiąc | uzasadniony interes biznesowy |
FRT:ADVTD (Funkcjonalne pliki cookie) | Przechowują informacje o partnerach | Roczny | uzasadniony interes biznesowy |
PHPSESSID (Niezbędne pliki cookie) | Informacje dotyczące sesji użytkowników | Roczny | uzasadniony interes biznesowy |
LC (Niezbędne pliki cookie) | Identyfikują zalogowanego użytkownika | Roczny | uzasadniony interes biznesowy |
Dane osobowe dotyczące dzieci. Usługi nie są skierowane do użytku przez osoby, które nie posiadają zdolności do czynności prawnych. Total Security Limited nie gromadzi celowo żadnych danych osobowych o osobach poniżej osiemnastego roku życia (18). Jeśli jesteś osobą poniżej osiemnastego (18) roku życia lub z innego powodu nie posiadasz zdolności do czynności prawnych , nie korzystaj z naszych usług. Jeśli Total Security Limited zda sobie sprawę, że zgromadziła dane osobowe osoby niepełnoletniej, takie informacje zostaną natychmiast usunięte.
Wykorzystujemy dane osobowe, aby świadczyć Ci usługi,
Aby to robić, możemy korzystać z Twoich danych osobowych, aby kontaktować się z Tobą przez powiadomienia na pulpicie oraz czat na żywo oraz (jeśli wyrażono na to zgodę) wiadomość SMS/tekstowe.
W przypadku subskrypcji i wyrażenia wyraźnej zgody, zgadzasz się na to, by firma totalav co jakiś czas komunikowała się z Tobą za pośrednictwem wiadomości SMS. Celem tych wiadomości jest przekazywanie najnowszych informacji na temat płatności i konta. Zapewniamy możliwość zaprzestania otrzymywania wszystkich wiadomości SMS poprzez opcję rezygnacji. Odpowiedz STOP, aby zrezygnować z dalszego otrzymywania wiadomości SMS.
Jeśli chcesz zmienić sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje dane, zobacz swoje opcje poniżej. Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się nie przekazywać nam niektórych danych osobowych, możemy nie być w stanie udostępniać Ci usług.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji ma miejsce, gdy system elektroniczny korzysta z danych osobowych, aby podjąć decyzję bez interwencji człowieka. Możemy stosować zautomatyzowane podejmowanie decyzji w następujących sytuacjach:
Nie będziesz podlegać decyzjom, które mogą mieć na Ciebie znaczny wpływ, a są podejmowane wyłącznie w procesie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, chyba że dysponujemy podstawą prawną, która na to zezwala i powiadomiliśmy Cię o tym.
Nie zakładamy, że dotyczące Cię decyzje będą podejmowane w procesie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, ale powiadomimy Cię pisemnie, jeśli nasze stanowisko się zmieni.
Może być konieczne udostępnienie Twoich danych osobowych stronom wyszczególnionym poniżej w celach opisanych w powyższej tabeli:
Jeśli wyraziłeś na to zgodę, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Skorzystaj z łącza rezygnacji z subskrypcji w otrzymanej wiadomości e-mail lub odwiedź nasze Centrum pomocy.
Od wszystkich stron trzecich wymagamy przestrzegania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy zewnętrznym dostawcom usług na korzystanie z danych osobowych w ich własnych celach i zezwalamy wyłącznie na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.
Zgodność z przepisami i politykami. Total Security Limited zastrzega sobie prawo udostępnienia Twoich danych osobowych stronom trzecim, jeśli uznamy, że takie działanie jest konieczne w celu (1) sprostania postanowieniom ustawy, rozporządzenia, nakazu rządowego lub sądowego, wezwania lub postanowienia sądowego; (2) ochrony praw Total Security Limited; lub (3) wprowadzenia w życie Regulaminu i Umowy licencyjnejTotal Security Limited, w tym niniejszej Polityki prywatności.
Co jakiś cas możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail, alerty na pulpicie lub inną komunikację, w tym (1) powiadomienia o wykrytych problemach z naszą Usługą; (2) powiadomienia dotyczące wygaśnięcia konta; (3) raporty o statusie aktywności; (4) powiadomienia o uaktualnieniach usługi i oprogramowania; (5) powiadomienia o nowych lub powiązanych Usługach od Total Security Limited (lub od innych dostawców usług wspomnianych w niniejszej Polityce prywatności); (6) powiadomienia dotyczące ulepszeń Usług; (7) powiadomienia o zmianie ceny za Usługi; (8) powiadomienia dotyczące podejrzenia niezgodnego z prawem lub nieprawidłowego korzystania; oraz (9) prośby o opinię dotyczącą Usług.
Jeśli chcesz zmienić rodzaj otrzymywanej od nas komunikacji lub zrezygnować z jej otrzymywania w przyszłości, możesz to zrobić. Zapoznaj się z poniższymi opcjami.
Ogólne. Firma Total Security Limited stosuje środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed utratą, niepoprawnym wykorzystywaniem i zmianą. Przekazywane nam dane osobowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu i mają do nich dostęp wyłącznie autoryzowani pracownicy. Mimo, że dokładamy wszelkich starań, aby przechowywać gromadzone przez nas dane osobowe w bezpiecznym środowisku operacyjnym, do którego nie mają dostępu nieautoryzowani użytkownicy, nie jesteśmy w stanie zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.
Bezpieczne płatności. Aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania danych kart kredytowych podczas zamówień, zamówienia na naszej witrynie internetowej są realizowane przez bramkę płatniczą (www.fortifi.io), której działanie jest regulowane przez jej własną politykę prywatności. W przypadku zakupu licencji Usług online przy użyciu karty kredytowej, dane tej karty są nam przesyłane przy zachowaniu szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), standaryzowanej metody ochrony danych podczas ich przesyłu przez internet, lub podobnej technologii szyfrowania, która może zostać zaakceptowane standard branżowy, lub lepszej metody szyfrowania w przyszłości. Aby dowiedzieć się więcej o podmiotach przetwarzających dane kart kredytowych oraz o ich politykach prywatności i innych politykach stosowanych podczas dokonywania płatności za pośrednictwem ich usług, zapoznaj się z ich politykami prywatności.
Komunikacja e-mailowa. Jeśli chcesz zmienić rodzaj otrzymywanych komunikatów lub zrezygnować z otrzymywania komunikatów, możesz to zrobić, modyfikując swój profil na pulpicie nawigacyjnym, odwiedzając nasze Centrum pomocy lub klikając odpowiedni link w totalav wiadomości e-mail, które otrzymujesz.
Poprawianie swoich danych osobowych. Możesz uzyskać dostęp do gromadzonych przez nas danych osobowych za pośrednictwem swojego pulpitu nawigacyjnego. Możesz poprawić błędy rzeczowe w swoich danych osobowych w panelu sterowania lub odwiedzając nasze Centrum pomocy. Podaj wystarczające informacje dotyczące błędu. Aby chronić Twoją prywatność i bezpieczeństwo, podejmujemy uzasadnione handlowo kroki w celu zweryfikowania Twojej tożsamości przed udzieleniem dostępu lub dokonaniem jakichkolwiek poprawek w Twoich danych osobowych.
Miejsce przechowywania danych osobowych i ich przenoszenie.
Wiele podmiotów zewnętrznych, z którymi współpracujemy jest zlokalizowanych poza Europejską Wspólnotą Gospodarczą (EWG) i Wielką Brytanią, więc przetwarzanie przez nie Twoich danych osobowych wymaga przesłania danych poza EWG i Wielką Brytanię.
Gdy przesyłamy Twoje dane osobowe poza EWG (jeśli to konieczne) lub Wielką Brytanię, zapewniamy taki sam poziom ochrony danych poprzez zastosowanie co najmniej jednego z poniższych zabezpieczeń:
Odwiedź nasze Centrum pomocy, jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat konkretnych mechanizmów, których używamy przy przekazywaniu Twoich danych osobowych do krajów poza Wielką Brytanią.
Twoje prawa związane z danymi osobowymi. W pewnych okolicznościach na mocy prawa masz prawo do:
Jeśli chcesz sprawdzić, zweryfikować, sprostować swoje dane osobowe lub zażądać ich usunięcia, odmówić zgody na przetwarzanie danych osobowych lub zażądać przesłania kopii swoich danych osobowych innemu podmiotowi, zapraszamy do naszego Centrum pomocy.
Zazwyczaj nie są pobierane opłatyNie musisz płacić za uzyskanie dostępu do swoich danych osobowych (lub za wykonanie jakichkolwiek innych swoich praw). Możemy jednak pobierać rozsądną opłatę, jeśli Twój wniosek o uzyskanie dostępu do danych jest bezpodstawny lub nadmierny. Możemy też odrzucić wykonanie prośby w takich przypadkach.
Czego możemy od Ciebie potrzebowaćMożemy poprosić Cię o konkretne informacje, aby potwierdzić Twoją tożsamość i upewnić się, że masz prawo do dostępu do informacji (lub do realizowania swoich innych praw). To kolejny środek bezpieczeństwa mający na celu zapewnienie, że dane osobowe nie są ujawniane osobom, które nie mają prawa ich otrzymywania.
Czas na odpowiedźStaramy się odpowiadać na wszystkie poprawne zgłoszenia w ciągu miesiąca. Może się zdarzyć, że odpowiedź zajmie nam dłużej niż miesiąc, jeśli żądanie jest szczególnie skomplikowane lub otrzymaliśmy od Ciebie kilka próśb. W takim przypadku powiadomimy Cię i będziemy informować o zmianach.
Dla Twojej wygody możemy podawać linki do witryn internetowych stron trzecich (łącznie zwane „witrynami stron trzecich”). Proszę zachować ostrożność podczas odwiedzania zewnętrznych stron internetowych. Witryny stron trzecich posiadają oddzielne i niezależne polityki prywatności, okresy powiadomień i regulaminy, które regulują korzystanie z nich i korzystania z informacji przez nie gromadzonych. Zalecamy dokładne zapoznanie się z tymi politykami. Total Security Limited wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za dane osobowe przekazywane jakiejkolwiek witrynie stron trzecich.
Wszelkie pytania lub obawy związane z wykorzystywaniem lub ujawnieniem danych osobowych należy nam zgłaszać na adres podany poniżej. Sprawdzimy zgłoszenie i spróbujemy rozwiązać skargę lub spór związany z wykorzystywaniem danych osobowych lub ujawnieniem tych danych zgodnie z zasadami wyszczególnionymi w niniejszej Polityce prywatności.
Jeśli nie jesteś w stanie rozwiązać swojego sporu, możesz go zgłosić zgodnie z procedurą rozwiązywania sporów określoną w Regulaminie.
Masz prawo w dowolnej chwili złożyć skargę do brytyjskiego organu nadzoru zajmującego się ochroną danych Information Commissioner’s Office, lub jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, do swojego lokalnego organu nadzoru.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, odwiedź nasze Centrum pomocy lub pod poniższym adresem:
Total Security Limited, w obrocie giełdowym pod nazwą totalav,
16-18 Barnes Wallis Road,
Segensworth,
Fareham,
PO15 5TT,
Wielka Brytania
Jesteśmy przekonani, że nie zrezygnujesz z TotalAV™, dlatego oferujemy zwrot pieniędzy w przypadku rezygnacji.
Jeśli przez pierwsze 30 dni rocznej subskrypcji lub 14 dni miesięcznej subskrypcji zdecydujesz, że TotalAV™ nie jest dla Ciebie, zwrócimy Ci w całości opłatę abonamentową. Twoje zadowolenie jest dla nas najwyższym priorytetem i jesteśmy przekonani, że nasze usługi sprostają Twoim oczekiwaniom:
Szczegółowe informacje na temat naszej polityki zwrotów i anulowania, w tym sposobu anulowania można znaleźć tutaj: kliknij tutaj.
Zaloguj się do TotalAV™