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O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais, bem como a cessação de todo e qualquer processamento das mesmas. Tenha em atenção que há casos em que não é possível eliminar as suas informações; no entanto, contactá-lo-emos diretamente para lhe explicar esta situação de forma mais detalhada - por exemplo, caso possua uma subscrição ativa, não poderemos eliminar as informações durante o período da mesma.
Enviar-lhe-emos uma ligação de confirmação por e-mail para concluir o pedido. Não daremos início ao pedido até que siga a ligação de confirmação do e-mail.
A TotalAV™ dispõe de um mês para responder à sua consulta; no entanto, envidaremos todos os esforços para satisfazer o seu pedido assim que possível.
Estamos confiantes de que você vai adorar TotalAV™, mas se decidir que não é para você, oferecemos uma política de reembolso total para sua tranquilidade.
Você pode solicitar um reembolso dentro de 30 dias após iniciar ou renovar uma assinatura anual ou bienal, ou dentro de 14 dias após iniciar ou renovar um plano trimestral ou mensal. Os reembolsos são emitidos apenas mediante solicitação e exigem o cancelamento de sua assinatura. Cancelar sua assinatura (ou seja, desativar a renovação automática) não encerrará seu serviço nem acionará um reembolso automaticamente.
Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos confiantes de que você vai gostar:
Clique em aqui para mais detalhes sobre nossa Política de Reembolso e Cancelamento, incluindo como solicitar um reembolso.
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