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Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht und jegliche Verarbeitung eingestellt werden. Bitte beachten Sie, dass es in manchen Fällen nicht möglich ist, Ihre Daten zu löschen. Wir werden uns dann jedoch direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies genauer zu erläutern. Wenn Sie beispielsweise ein aktives Abonnement haben, können wir Informationen für die Dauer des aktiven Abonnements nicht löschen.
Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, um die Übermittlung der Anfrage abzuschließen. Wenn Sie den Bestätigungslink nicht anklicken, werden wir die Anfrage nicht weiter verfolgen.
TotalAV™ hat 1 Monat Zeit, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Wir werden uns jedoch bemühen, Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachzukommen.
Wir sind zuversichtlich, dass Sie TotalAV™ lieben werden, aber falls Sie entscheiden, dass es nichts für Sie ist, bieten wir eine vollständige Rückerstattungsrichtlinie für Ihr beruhigendes Gewissen an.
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Beginn oder Verlängerung eines Jahres- oder Halbjahresabonnements oder innerhalb von 14 Tagen nach Beginn oder Verlängerung eines vierteljährlichen oder monatlichen Plans eine Rückerstattung beantragen. Rückerstattungen werden nur auf Anfrage gewährt und erfordern die Beendigung Ihres Abonnements. Einfach nur Ihr Abonnement zu kündigen (d. h. die automatische Verlängerung zu deaktivieren) beendet Ihren Service nicht und löst nicht automatisch eine Rückerstattung aus.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind zuversichtlich, dass Sie Folgendes genießen werden:
Klicken Sie auf hier für vollständige Details zu unserem Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien, einschließlich der Information, wie Sie eine Rückerstattung beantragen können.
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