Warunki usługi i EULA

Warunki usługi i EULA

TotalAV™ obraz w tle

Niniejsze Warunki korzystania z usług oraz Umowa licencyjna użytkownika (zbiorczo zwane „Umową”) to umowa między Protected.net Group Limited (zarejestrowaną w Anglii pod numerem 10161957) działającą (i obecną na giełdzie) pod nazwą totalav („Protected.net Group”, „my” lub „nasze”) a Tobą („Ty” „Ciebie” „Użytkownik” lub „Klient”). Niniejsza umowa określa warunki korzystania z produktów i usług Protected.net Group (razem zwanych „Usługami”). W ramach tych Usług niniejsza Umowa określa zarówno (i) Twój plan usług i (ii) jakiekolwiek inne dodatkowe usługi zamawiane przez Ciebie w celu uzupełnienia Twojego planu usług, jak opisano dalej na stronie Nasze usługi i ceny. Uzyskiwanie dostępu do Usług, korzystanie z nich, rejestrowanie się w celu otrzymywania Usług lub otrzymywanie ich jest jednoznaczne z zaakceptowaniem warunków przedstawionych poniżej oraz warunków naszej $this->getPrivacyPolicyLink('Polityki prywatności') ?> („Polityki”), które są dołączone do niniejszej Umowy do wglądu. W odniesieniu do niektórych Usług, które kupujesz, mogą mieć zastosowanie dodatkowe warunki. W takim przypadku te dodatkowe warunki obowiązują obok niniejszej Umowy.

Jeśli nie akceptujesz niniejszego Regulaminu lub naszej Polityki Prywatności lub nie akceptujesz ich, nie należy korzystać z Usług ani uzyskiwać do nich dostępu.

Protected.net Group może zmieniać niniejszą Umowę od czasu do czasu w celu odzwierciedlenia zmian lub wymogów obowiązującego prawa, modyfikacji i uaktualnień Usług. Protected.net Group powiadomi Cię, jeśli taka zmiana znacząco wpływa na Twoje prawa na mocy niniejszej Umowy. Zmiany nie będą stosowane wstecz i zostanie wysłane powiadomienie o zmienianych warunkach w rozsądnym okresie poprzedzającym ich wejście w życie, chyba że natychmiastowe wejście w życie zmian jest wymagane z powodów prawnych lub związanych z bezpieczeństwem. Jeśli nie zgadzasz się z postanowieniami niniejszej Umowy, naszych Polityk lub jakimikolwiek przyszłymi zmianami, musisz przestać korzystać z Usług (zobacz sekcję Anulowanie i zakończenie umowy).

Właściwe prawo i arbitraż dla użytkowników w Stanach Zjednoczonych

  1. W przypadku użytkowników w Stanach Zjednoczonych w odniesieniu do tej umowy mają zastosowanie przepisy prawne stanu Kalifornia, w tym w odniesieniu do sporów mogących pojawić się w związku z korzystaniem z Usług. Konwencja Narodów Zjednoczonych o międzynarodowej sprzedaży towarów, jak również wszelkie inne podobne ustawy, rozporządzenia lub statuty obowiązujące w innej jurysdykcji nie mają zastosowania w odniesieniu do niniejszej Umowy.

  2. Wszelkie opłaty i mające zastosowanie podatki będą przetwarzane w naszym imieniu przez naszego reprezentanta: spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością w Delaware Protected.net LLC. Nie ma to wpływu na ceny opisane w sekcji Nasze usługi oraz Ceny i nie będziesz ponosić dodatkowych kosztów.

  3. Jeśli spór wynikający z niniejszej Umowy lub z nią związany zostanie przekazany do arbitrażu, zostanie rozwiązany w formie wiążącego i ostatecznego arbitrażu przeprowadzonego przez jednego arbitra wybranego przez Protected.net Group, zgodnie z zasadami arbitrażu handlowego przedstawionymi w Procedurach rozwiązywania arbitrażu handlowego oraz Uzupełniających procedurach dla sporów handlowych (razem zwanych „Zasadami AAA”) Amerykańskiego Stowarzyszenia Arbitrażowego („AAA”), zgodnie ze zmianami wprowadzonymi niniejszą Umową, i będzie zarządzany przez AAA. Arbitraż przed AAA będzie prowadzony w trybie indywidualnym bez prawa do rozpatrywania skarg w formie pozwu zbiorowego i do wnoszenia o rozstrzygnięcie sporu na mocy domniemanego upoważnienia jakiejkolwiek osoby. Wszelkie kwestie będą podlegać decyzji arbitra, w tym zakres klauzuli arbitrażowej, ale arbiter jest związany postanowieniami niniejszej Umowy. Arbitraż będzie miał miejsce w lokalizacji AAA wybranej przez Protected.net Group w Kalifornii. Jeśli jesteś w stanie udowodnić, że koszty arbitrażu będą zbyt wysokie w porównaniu z postępowaniem sądowym, Protected.net Group pokryje taką część kosztów zgłoszeni, administracyjnych i arbitrażowych, jaką arbiter uzna za racjonalnie konieczne, aby zapobiec niedostępności kosztowej arbitrażu. Jeśli jednak arbiter uzna, że podstawa Twojej skargi lub żądań jest nieuzasadniona zgodnie ze standardami określonymi w ustępie 11(b) Federalnych przepisów postępowania cywilnego (Federal Rule of Civil Procedure), wówczas pokrycie wszelkich kosztów arbitrażowych będzie podlegać zasadom AAA. W takim przypadku zgadzasz się zwrócić Protected.net Group wszelkie kwoty wcześniej przez nią wypłacone, których poniesienie jest Twoim obowiązkiem zgodnie z zasadami AAA. Jeśli arbiter przyzna Ci zwolnienie równe lub większe od wysokości Twojego żądania, Protected.net Group zwróci Ci koszt rozsądnych opłat prawniczych i kosztów poniesionych w związku z arbitrażem.

Właściwe prawo i jurysdykcja dla użytkowników poza Stanami Zjednoczonymi

  1. W przypadku użytkowników spoza Stanów Zjednoczonych niniejsza Umowa i wszelkie nieumowne zobowiązania wynikające z niej lub pojawiające się w związku z nią, będą regulowane i interpretowane zgodnie z przepisami Anglii i Walii, z zastrzeżeniem wyłącznie obowiązkowych przepisów prawa konsumentów w kraju Twojego zamieszkania. Konwencja Narodów Zjednoczonych o międzynarodowej sprzedaży towarów, jak również wszelkie inne podobne ustawy, rozporządzenia lub statuty obowiązujące w innej jurysdykcji nie mają zastosowania w odniesieniu do niniejszej Umowy.

  2. Ty i Protected.net Group nieodwracalnie zgadzacie się, że sądy kraju Twojego zamieszkania będą miały niewyłączną jurysdykcję rozwiązywania sporów i skarg (w tym sporów i skarg pozaumownych) wynikających z niniejszej Umowy lub pojawiających się w związku z nią (w tym z Twojego korzystania z Usług), jej przedmiotem lub kształtem.

  3. Możesz też skierować spór do innego organu rozwiązywania sporów w jurysdykcji w Twoim kraju (w tym jeśli jesteś mieszkańcem Unii Europejskiej i Wielka Brytania pozostaje członkiem Unii Europejskiej w momencie sporu lub podlega rozwiązaniom przejściowym lub nowym rozwiązaniom handlowym) przez platformę rozwiązywania sporów on-line (ODR) Komisji Europejskiej.

  1. Uprawnienia, rejestracja i bezpieczeństwo konta

    1. Usługi są skierowane wyłącznie do osób w wieku co najmniej osiemnastu (18) lat (lub pełnoletnich zgodnie z przepisami w Twoim kraju, jeśli taki wiek to powyżej 18 lat). Jeśli nie masz ukończonych osiemnastu (18) lat (lub więcej, zgodnie z wiekiem osiągnięcia pełnoletności w Twoim kraju) i rejestrujesz się w celu korzystania z Usług lub uzyskiwania do nich dostępu, nie zgadzamy się świadczyć Ci Usług, musisz anulować swoje konto i zaprzestać korzystania z Usług. Rejestrując się w celu korzystania z Usług i/lub korzystając z nich, oświadczasz, że masz ukończone osiemnaście (18) lat (lub więcej, zgodnie z wiekiem osiągnięcia pełnoletności w Twoim kraju).

    2. Jeśli rejestrujesz się w celu korzystania z Usług i korzystasz z nich w imieniu innej strony, jednostki lub organizacji, zaświadczasz, że masz upoważnienie, aby związać tą stronę, jednostkę lub organizację postanowieniami niniejszej Umowy i działać w imieniu takiej strony, jednostki lub organizacji w odniesieniu do wszelkich działań, które podejmujesz w związku z Usługami i niniejszą Umową.

    3. Zgadzasz się na przekazanie dokładnych i kompletnych informacji podczas rejestracji w celu korzystania z Usług i zgadzasz się dbać o dokładności i kompletność tych informacji w czasie korzystania z Usług. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swojej nazwy użytkownika i hasła.

  2. Osoby objęte zakazem

    Określone jednostki i osoby indywidualne mają zakaz korzystania z Usług zgodnie z sankcjami handlowymi, gospodarczymi i eksportowymi oraz przepisami kontrolnymi Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii lub inne rządy. Zakazuje to firmom i ich filiom angażowania się w jakiekolwiek działania handlowe z określonymi krajami objętymi sankcjami („Kraje objęte sankcjami”) i określonymi osobami, organizacjami, podmiotami, nazwami domen („Osoby objęte sankcjami”) (zobacz na przykład ograniczenia amerykańskiego Urzędu Kontroli Aktywów Zagranicznych dotyczące ograniczeń nałożonych na firmy i ich filie oraz osoby indywidualne znajdujące się na liście specjalnie wyznaczonych obywateli). Nie jesteś uprawniony do rejestrowania się w celu korzystania z Usług, subskrybowania ich ani korzystania z nich, jeśli mieszkasz w kraju objętym sankcjami lub znajdujesz się na liście osób objętych sankcjami, jesteś powiązany z osobą znajdującą się na tej liście lub z kimkolwiek wymienionym na specjalnie stworzonej krajowej liście specjalnie wyznaczonych obywateli, jak określono przez Protected.net Group według jej wyłącznego uznania. Rejestracja w celu korzystania z Usług i korzystanie z nich z jakiegokolwiek kraju objętego sankcjami jest istotnym naruszeniem niniejszej Umowy i stanowi podstawę do natychmiastowego usunięcia konta przez Protected.net Group bez wcześniejszego powiadomienia oraz bez praw do odzyskania jakichkolwiek danych i poniesionych opłat (w tym przedpłaty) za takie Usługi.

  3. Licencja i Korzystanie z usług Protected.net Group

    1. Zakres licencji. Protected.net Group udziela Ci osobistej, niewyłącznej, nieprzechodniej, ograniczonej czasowo i odwołalnej licencji na zainstalowanie oprogramowania Protected.net Group, które jest konieczne w celu korzystania z Usług („Oprogramowanie Protected.net Group”), wyłącznie na liczbie urządzeń, dla których pokryłeś odpowiednie opłaty i podatki i na okres wyszczególniony w planie usługi. Każda subskrypcja daje prawo do zainstalowania i użytkowania oprogramowania Protected.net Group, aby chronić jedno urządzenie w danym czasie. Możesz przenieść swoją licencję z jednego urządzenia na drugie, kontaktując się z nami. Jeśli chcesz korzystać z Usług na kilku urządzeniach, musisz wykupić oddzielną licencję na każde urządzenie lub jedną licencję na kilka urządzeń, czyli wykupić dodatkową licencję lub pakiet licencyjny. Licencja zezwala na używanie oprogramowania Protected.net Group wyłącznie w celu korzystania z Usług. Zastrzegamy sobie wszelkie inne prawa do oprogramowania firmy Protected.net Group. Twoja licencja na używanie oprogramowania Protected.net Group podlega ograniczeniom określonym w niniejszej sekcji Umowy. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej licencji, musisz anulować swoje konto i zaprzestać korzystania z Usług.

    2. Ograniczenie praw korzystania. Nie możesz odtwarzać struktury, dekompilować ani dezasemblować oprogramowania Protected.net Group, chyba że wyraźnie zezwala na to prawo. Nie możesz wypożyczać, wynajmować, pożyczać, sublicencjonować, przekazywać oprogramowania Protected.net Group ani udostępniać go stronom trzecim. Oprogramowanie Protected.net Group Software jest licencjonowane jako jeden integralny produkt i nie można z niego korzystać na więcej niż jednym komputerze. Oprogramowanie Protected.net Group może zawierać technologię chroniącą przed kopiowaniem, aby zapobiegać jego nieautoryzowanemu kopiowaniu, lub może wymagać oryginalnego nośnika, aby korzystać z oprogramowania Protected.net Group Software na komputerze. Wykonywanie nieautoryzowanych kopii oprogramowania Protected.net Group lub obchodzenie zabezpieczeń przed kopiowaniem, które posiada oprogramowanie Protected.net Group, jest nielegalne.

    3. Ograniczenia w dostępie do Usług. Możesz uzyskiwać dostęp do Usług wyłącznie przez interfejsy i protokoły zapewnione lub autoryzowane przez Protected.net Group. Zgadzasz się, że nie będziesz uzyskiwać dostępu do usług w nieupoważniony sposób, taki jak kliencie korzystający z nielicencjonowanego oprogramowania.

    4. Redystrybucja. Nie możesz rozprowadzać Usług lub zapewniać dostęp do nich innym, umożliwiać innym korzystanie z nich, chyba że zawarłeś oddzielną umowę na odsprzedawanie usług lub inną umowę z Protected.net Group, która wyraźnie Ci na to zezwala. Możesz zwrócić się do Protected.net Group o pozwolenie na użytkowanie biznesowe lub odsprzedaż oraz dystrybucję oprogramowania Protected.net Group, kontaktując się z nami.

    5. Licencje próbne. Jeśli złożyłeś wniosek i otrzymałeś darmową (7) siedmiodniową lub (30) trzydziestodniową licencję próbną lub ewaluacyjną, Protected.net Group udzieli Ci niewyłącznej, nieprzechodniej licencji bez prawa do udzielania sublicencji oraz ograniczoną licencję na korzystanie z Usług przez oprogramowanie Protected.net Group wyłącznie w okresie próbnym lub ewaluacyjnym zgodnie z niniejszą Umową. Darmowa licencja próbna i ewaluacyjna jest ważna tylko do korzystania z Usług przez Usługi Protected.net Group na jednym urządzeniu przez okres siedmiu (7) lub trzydziestu (30) dni i jest ograniczona do jednej licencji próbnej lub ewaluacyjnej na rok kalendarzowy na urządzenie. Twoje licencja próbna lub ewaluacyjna na korzystanie z Usług zostanie automatycznie zakończona po upływie siedmiu (7) lub trzydziestu (30) dni okresu licencji, chyba że zarejestrujesz się po tym okresie w celu skorzystania z pełnej (rocznej lub miesięcznej) subskrypcji Usług. Jeśli posiadasz kod marketingowy umożliwiający Ci przedłużenie okresu próbnego lub ewaluacyjnego licencji, musisz go wpisać w momencie zakupu początkowego planu, aby przedłużony okres został dodany do Twojego konta. Przed wygaśnięciem Twojego okresu próbnego lub okresu ewaluacyjnego zostaniesz powiadomiony i będziesz mieć możliwość zakupu rocznej lub miesięcznej subskrypcji Usług. Nie gromadzimy żadnych danych osobowych ani informacji umożliwiających identyfikację, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail lub dane dot. płatności, aż do momentu subskrybowania przez Ciebie Usług w momencie zakończenia okresu próbnego lub ewaluacyjnego lub wcześniej (np. jeśli nie ma automatycznego wykupienia subskrypcji po wygaśnięciu okresu próbnego lub okresu oceny).

    6. Kompatybilność z oprogramowaniem Protected.net Group. Jesteś odpowiedzialny we własnym zakresie za wszystkie komputery, sprzęt telekomunikacyjny, oprogramowanie, dostęp do internetu i sieci telekomunikacyjnych wymaganych do korzystania z Usług. Protected.net Group nie odpowiada za jakiekolwiek opóźnienia w działaniu Usługi lub jej niepoprawne działanie spowodowane problemami jakichkolwiek komputerów, sprzętu telekomunikacyjnego, oprogramowania, brakiem dostępu do internetu lub sieci komunikacyjnych potrzebnych do korzystania z Usług lub uzyskiwania do nich dostępu, które są poza kontrolą Protected.net Group.

    7. Konserwacja oprogramowania Protected.net Group. Co jakiś czas Protected.net Group może wprowadzać ulepszenia, aktualizacje, zmiany lub modyfikacje oprogramowania Protected.net Group Software dostępnego dla klientów. Zapoznaj się z sekcją Zmiany i uaktualnienia Usług.

    8. Usługi wsparcia technicznego. Z wyjątkiem sytuacji opisanych w poniższym punkcie (j) Protected.net Group zapewnia wsparcie techniczne 24godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu przez e-mail i czat on-line dla obecnej wersji oprogramowania Protected.net Group („Usługi wsparcia technicznego”). Konieczne będzie przekazanie nam tylu informacji, ile w naszym uznaniu będzie konieczne na podstawie naszej oceny problemu. Korzystając z naszych usług wsparcia technicznego, dajesz Protected.net Group pozwolenie na dostęp do Twojego konta i urządzenia, jeśli jest to konieczne do rozwiązania zgłaszanego problemu. Zgadzasz się i rozumiesz, że aby rozwiązać problem, Protected.net Group może potrzebować klucza licencyjnego i jesteś w pełni odpowiedzialny za przekazanie go nam.

    9. Niekwalifikowalność usług wsparcia technicznego. Protected.net Group nie będzie świadczyć usług wsparcia technicznego, jeśli: (a) łamiesz postanowienia niniejszej Umowy; lub (b) potrzeba wsparcia technicznego wynika z (i) nieprzestrzegania przekazanych Ci wymogów systemowych podczas korzystania z oprogramowania Protected.net Group; (ii) modyfikacji lub prób modyfikacji oprogramowania Protected.net Group dokonanych przez Ciebie lub dowolną stronę trzecią bez kontroli Protected.net Group; lub (iii) niewprowadzenie zmian zalecanych lub wymaganych przez Protected.net Group lub odmowa ich wprowadzenia.

    10. Dostępność Usług zdalnego dostępu za pośrednictwem Agenta zdalnego dostępu Pod pewnymi warunkami w związku z korzystaniem z Usług i wdrażaniem oprogramowania Protected.net Group możesz poprosić o wsparcie klienta lub obsługę klienta, która może wymagać interakcji z agentami zdalnego dostępu w ramach Usług wsparcia technicznego, aby przeprowadzić kilka zdalnych usług celem odpowiedniego zajęcia się problemem. Zapoznaj się z sekcją Informacje i zastrzeżenia związane z Usługami dostępu zdalnego.

    11. Części oprogramowania należące do stron trzecich. Protected.net Group współpracuje z Avira Operations GmbH & Co. KG i wykorzystuje pakiety SAVAPI, MAVAPI, APC i WRAPI SDK, które zapewniają ochronę przed atakami zero-day, zaawansowanymi zagrożeniami długotrwałymi i nieznanym złośliwym oprogramowaniem. Wykorzystujemy m.in. następujące biblioteki: Community.CsharpSqlite, DotNetZip, Hardcodet.Wpf.TaskbarNotification, HtmlAgilityPack, Ionic.Zip, lbt.Ortc.Api, LinqBridge, Mindscape.Raygun4Net, Newtonsoft.Json, SAVAPI, ShellBrowser, Utiliizr.WPF, Utilizr.Net3, Utilizr.VPN, Utilzr.OpenVPN, WebSocket4Net.

    12. Wyszukiwanie naruszeń danych. Protected.net Group korzysta z usług strony trzeciej, aby przeprowadzać regularne wyszukiwania obecnych lub trwających naruszeń ochrony danych. Strona trzecia przeszukuje własnościowe bazy publicznie dostępnych informacji dotyczących naruszeń ochrony danych i innych incydentów związanych z danymi on-line w poszukiwaniu adresu e-mail podanego przez użytkownika. Protected.net Group nie odpowiada za dokładność ani kompletność wyników takiego wyszukiwania i nie jest powiązana z jakąkolwiek wymienioną witryną internetową czy marką.

      Protected.net Group przekazuje wyniki wyszukiwania naruszeń danych, ale nie odpowiada za przedstawiane w nich dane i nie oświadcza, że zapobiega przyszłym naruszeniom ochrony danych. Nikt nie jest w stanie zapobiec wszystkim naruszeniom ochrony danych.

      Zastrzegamy sobie również prawo do przeprowadzenia wyszukiwania naruszeń danych w Twoim imieniu, aby umożliwić przedstawienie Ci informacji, czy Twoje dane ucierpiały w wyniku wcześniejszych znanych naruszeń ochrony danych.

    13. Licencja dzielona. Protected.net Group zapewnia subskrybentom premium możliwość udostępniania licencji członkom rodziny i znajomym.

      1. Konto główne Konto główne daje możliwość zapraszania i cofania licencji w panelu sterowania. Gdy licencja jest odebrana, konto zależne uzyskuje takie same usługi, co konto główne.

        W przypadku gdy konto główne zostaje zawieszone lub zamknięte, dostęp do konta zależnego zostaje usunięty 24 godziny od zawieszenia lub zamknięcia. Używanie tej funkcji jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przekazanie informacji o statusie i szczegółach konta z powiązanymi kontami zależnymi.

      2. Konto zależne Konto zależne zostaje aktywowane po odebraniu licencji przez zaproszonego użytkownika przez konto główne i zalogowaniu się do aplikacji antywirusowych (Window, Mac, Android lub iOS). Konta zależne nie mają bezpośredniego powiązania z Protected.net Group pod względem rozliczeń, tak więc wyłącznie konto główne jest odpowiedzialne za status konta. Dodatkowe usługi i licencje nie są dostępne dla kont zależnych. Jeśli chcesz uzyskać dodatkowy dostęp, można zakończyć powiązanie z kontem głównym i reaktywować konto zależne jako konto niezależne

        Odebranie licencji zależnej jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przekazanie informacji o statusie i szczegółach konta z powiązanymi kontami zależnymi. Protected.net Group zastrzega sobie prawo zamknięcia konta zależnego za powiadomieniem wysłanym do konta głównego i zależnego co najmniej 72 godziny wcześniej.

  4. Zmiany i uaktualnienia Usług

    1. Protected.net Group może co jakiś czas zmieniać Usługi i dowolny aspekt lub funkcję Usług, jeśli uzna to za konieczne z powodów prawnych lub związanych z bezpieczeństwem, aby zapewnić działanie Usług, odzwierciedlić postępy w technologii lub ulepszyć funkcje oferowane naszym klientom. Niniejszym wyrażasz zgodę na automatyczne aktualizację Usług zainstalowanych na Twoim komputerze.

    2. Jeśli Protected.net Group zmodyfikuje Usługi w znaczący sposób, wyślemy Ci wcześniej powiadomienie o tych zmianach, aby dać Ci możliwość zaprzestania korzystania z Usług i anulowania konta. Nie wpływa to na gwarancję zwrotu pieniędzy ani nie ogranicza jej (szczegóły na ten temat można znaleźć poniżej), tak więc w przypadku anulowania w ciągu odpowiedniego okresu od momentu rozpoczęcia lub odnowienia Usług, niezależnie czy wynika to ze zmiany wprowadzonej przez Protected.net Group, otrzymasz pełny zwrot środków, jeśli złożysz o niego wniosek.

  5. Okres obowiązywania i automatyczne odnowienie

    Aby uzyskać informacje o wszystkich miesięcznych planach subskrypcji, przejdź do ustępu b. Informacje o wszystkich innych planach znajdziesz w ustępie a.

    1. Okres początkowy i automatyczne odnawianie. Okres początkowy Usług to: (i) w odniesieniu do Twojego planu usług początkowy okres wybrany przez Ciebie do zapłaty na stronie płatności w chwili zakupu Usług (np. 1 miesiąc lub 12 miesięcy); i (ii) w odniesieniu do wszystkich dodatkowych usług 12 miesięcy („Okres początkowy”). Za wyjątkiem licencji próbnych, Usługi będą automatycznie odnawiane na ten sam okres (każdy zwany „Okresem odnowienia”), na jaki początkowo została zamówiona subskrypcja, zgodnie z podsumowaniem przesłanym w powiadomieniu o odnowieniu (jak opisano poniżej). Jeśli nie chcesz, aby Twoja subskrypcja została odnowiona, musisz jąanulowaćprzed zakończeniem początkowego okresu lub jakichkolwiek mających zastosowanie okresów odnowienia subskrypcji, inaczej Twoja karta kredytowa/debetowa podana nam w Twoich danych zostanie obciążona opłatą zgodnie z ustępem 6c (Ceny, rozliczenie i płatność). Okres początkowy i wszelkie okresy odnawiania subskrypcji są razem zwane „Okresem”. Za każdym razem otrzymasz od nas powiadomienie około trzydzieści (30) dni przed pobraniem opłaty z karty kredytowej/debetowej, co jak opisano w sekcji Ceny, rozliczenie i płatność następuje pod koniec obowiązującego Okresu. Protected.net Group zastrzega sobie prawo do wcześniejszego odnowienia 12-miesięcznych subskrypcji do 30 dni przed datą zakończenia, aby uniknąć przerw w usłudze, o czym poinformujemy w powiadomieniu o odnowieniu. Powiadomienie o odnowieniu zostanie wysłane na adres e-mail podany na Twoim koncie Protected.net Group, a informacja o automatycznym odnowieniu pojawi się w Twoim panelu kontrolnym. Twoim obowiązkiem jest zapewnienie, że przechowywane na Twoim koncie użytkownika przez Protected.net Group informacje o adresie e-mail i inne dane osobowe są zawsze aktualne.

    2. Subskrypcje miesięczne. Wszystkie miesięczne subskrypcje będą automatycznie odnawiane każdego miesiąca, aż do momentu anulowania konta.

    3. Promocje zniżkowe. Jeśli otrzymasz zniżkę na początkowy okres lub pierwszy miesiąc subskrypcji, Twoje Usługi będą automatycznie odnawiane po nieobniżonej cenie obowiązującej w danym momencie przedstawionej w cenniku. Potwierdzasz i akceptujesz oraz upoważniasz Protected.net Group do automatycznego pobierania opłat, obciążając Twoją kartę kredytową/debetową zgodnie z ustępem 6c (Ceny, rozliczenie i płatność).

    4. Odstąpienia od automatycznego odnowienia. Jeśli jesteś w sporze z Protected.net Group lub poprosiłeś wcześniej o obciążenie zwrotne, które zakwestionowaliśmy, Twoje Usługi nie zostaną automatycznie odnowione na koniec obowiązującego okresu usługi. Nie jesteśmy w stanie zwrócić spornych opłat z powodu poniesionych kosztów.

  6. Ceny, rozliczenie i płatność

    1. Ceny. Oferujemy doskonałe plany subskrypcji usługi i różne dodatkowe usługi, aby sprostać każdym potrzebom. Informacje na temat naszych obecnych planów usługi oraz o dodatkowych usługach są wyszczególnione na stronie Nasze usługi i ceny. Jeśli w pierwszym okresie usługi korzystałeś z oferty dla nowych klientów lun specjalnej promocji, Twoje usługi zostaną automatycznie odnowione po nieobniżonej cenie obowiązującej w danym okresie, przedstawionej na naszej stronie z cennikiem.

    2. Proces rozliczania. Opłaty za nasze usługi będą obliczane na podstawie wybranego przez Ciebie planu usługi, liczby urządzeń, które chcesz objąć ochroną i opłat za zamówione dodatkowe usługi. Jeśli usługi, które kupujesz od Protected.net Group są rozliczane miesięcznie, opłata będzie naliczana za pełny okres miesięczny.

    3. Płatności. W początkowym okresie subskrypcji lub każdego miesiąca, w zależności od wybranego planu usługi, zgadzasz się pokrywać wszelkie opłaty za Usługi na rzecz Protected.net Group wymienione w cenniku w momencie zamawiania Usług. Przed zakończeniem okresu początkowego w powiadomieniu wysyłanym przez e-mail lub panel kontrolny otrzymasz informacje o wysokości opłaty za następny okres. Jak określono w Warunkach automatycznego odnawiania, powiadomienie o potrzebie odnowienia subskrypcji nie będzie Ci wysyłane w przypadku planów miesięcznych. Potwierdzasz, akceptujesz i wyrażasz zgodę na to, by Protected.net Group każdego miesiąca lub przez okres odnowienia (w zależności od przypadku) automatycznie obciążała odpowiednią opłatą kartę kredytową/debetową dodaną do Twojego konta, chyba że anulujesz Usługę przed zakończeniem początkowego okresu lub dowolnego okresu odnowienia. Wszelkie opłaty zostają pobrane w dniu odnowienia subskrypcji, np. w przypadku subskrypcji miesięcznej Twoja karta kredytowa/debetowa zostanie obciążona pod koniec miesięcznego cyklu Usług. Jeśli karta kredytowa/debetowa podana dla Protected.net Group wygaśnie lub nie zezwala na automatyczne odnawiania, musisz skontaktować się z Protected.net Group w celu odnowienia Usług. Jeśli nie odnowisz swoich Usług po dacie ich upływu, Twój dostęp do Usług zostanie zakończony. Gdy Twoje dane zostaną przekazane do usunięcia, Protected.net nie może ich odzyskać. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że dane Twojej karty kredytowej/debetowej przekazane Protected.net Group są prawidłowe. Oferujemy również różne metody przedpłaty

    4. Waluta. Protected.net Group oferuje możliwość płatności za Usługi w różnych walutach. Jeśli Twoja lokalna waluta nie jest obsługiwana przez Twoje konto, cena do zapłaty za Usługi zostanie przeliczona na inną walutę po obowiązującym kursie walutowym w momencie zakupu pobierania dowolnej opłaty za Usługi. W przypadku zwrotu opłat, które są Ci należne zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy, kwota takiego zwrotu zostanie przeliczona po kursie walutowym obowiązującym w momencie dokonywania zwrotu. Protected.net Group nie jest odpowiedzialna za jakiekolwiek rozbieżności lub obniżenie kwoty zwrotów w wyniku zmiany kursu walutowego.

    5. VAT. VAT (Value Added Tax) to podatek nakładany na konsumentów zlokalizowanych na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej (UE). Podatek VAT jest wliczony we wszystkie ceny podane w GBP i Euro widoczne na stronie Protected.net Group.

    6. Kwestie rozliczeń i wsparcie. Musisz powiadomić nas o problemach z rozliczeniami lub nieprawidłowościami, jak tylko je zauważysz. Podejmiemy wszelkie starania, aby odpowiedzieć na Twoje pytania dot. rozliczeń. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące rozliczeń, skontaktuj się z centrum wsparcia dot. rozliczeń dostępnym 24 godz na dobę 7 dni w tygodniu. Przed wysłaniem żądania obciążenia zwrotnego należy zawsze skontaktować się z Protected.net Group.

  7. Nagrody za lojalność

    Protected.net Group współpracuje z Tango Card Inc. w celu oferowania swoim użytkownikom kart podarunkowych za kwalifikujące się pomyślnie przeprowadzone transakcje.

    1. Kwalifikujące się transakcje są wyraźnie przedstawione, a potwierdzenie pojawia się po zgłoszeniu się do systemu. Status nagrody lojalnościowej zostanie pokazany w panelu kontrolnym, dzięki czemu można monitorować jej status.

    2. Protected.net Group Limited zastrzega sobie prawo unieważnienia lub odrzucenia nagrody, jeśli kwota za kwalifikującą się transakcję zostanie zwrócona lub częściowo zwrócona lub jeśli subskrypcja zostanie całkowicie anulowana w ciągu 60 dni od zakończenia kwalifikującej się transakcji.

    3. W przypadku zwrotu lub częściowego zwrotu, który nastąpi po przyznaniu karty podarunkowej, zostanie zastosowana opłata za anulowanie równa wartości karty podarunkowej, i jej wysokość zostanie odliczona od salda.

    4. Po wydaniu kodu karty podarunkowej Protected.net Group nie ponosi odpowiedzialności za ważność vouchera i nie jest w stanie wymienić go ani zrekompensować.

  8. Anulowanie, zakończenie i zwroty

    1. Możesz anulować dowolne Usługi w dowolnej chwili przez Okres ich obowiązywania, również w przypadku zmian Usług lub Umowy, których nie akceptujesz. Możesz zarządzać swoimi preferencjami dot. rozliczeń za pośrednictwem opcji 'Wyłącz Niekończącą się ochronę' zlokalizowanej w panelu sterowania. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz wysłać nam swój wniosek na adres cancel@totalav.com lub skontaktować się z nami telefonicznie (001) 833 201 8681.

      1. Możesz zakończyć subskrypcję natychmiast lub nie odnowić jej po zakończeniu okresu obowiązywania.

      2. Jeśli zakończysz subskrypcję w ciągu okresu jej obowiązywania, możesz dalej w pełni korzystać z Usług przez pozostał opłacony czas. Regulamin wciąż obowiązuje, w tym nasze prawo do anulowania.

        Możesz anulować [nasza ochrona antywirusowa] Usługi z dowolnego powodu w ciągu (30) dni w przypadku planu 12-miesięcznego i w ciągu 14 dni w przypadku planu miesięcznego.

        W przypadku wykupienia dodatkowych usług każdą z nich możesz anulować tylko w ciągu czternastu (14) dni od momentu zarejestrowania lub odnowienia usługi. Takie dodatkowe usługi obejmują m.in. usługę: Bezpieczne przeglądanie (VPN), Nieograniczone urządzenia, Ochrona rodziny, Ochrona domu, Dodatkowe urządzenie, Adblock Pro, Sejf na hasła, Zaawansowane skanowanie w chmurze, Ochrona tożsamości, Optymalizator smartfonów, eBook dot. programu antywirusowego, Priorytetowe wsparcie, Ochrona smartfonów

        Jeśli zdecydujesz się anulować swoje konto w ciągu trzydziestu (30) lub czternastu (14) dni (w zależności od przypadku) od momentu zarejestrowania lub odnowienia Usługi i innych dodatkowych usług, otrzymasz pełny zwrot kwoty płatności, który zostanie zrealizowany, gdy zwrócisz się do nas po zwrot.

        W przypadku Usług zakupionych przy użyciu przedpłaty lub karty podarunkowej możesz je anulować tylko w ciągu czternastu (14) dni od zarejestrowania lub odnowienia Usługi.

      3. Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z naszym działem ds. rozliczeń pod adresem: billing@totalav.com.

      4. Zwrot w ramach gwarancji zwrotu pieniędzy ma zastosowanie tylko w przypadku zachowaniu przez Ciebie warunków tej sekcji, chyba że zwrot został nakazany przez przepisy lokalnego prawa.

    2. Zakończenie umowy przez Protected.net Group. Protected.net Group może zawiesić lub zakończyć Usługi, jeśli zasadnie uzna, że (i) łamiesz postanowienia Licencji Protected.net Group i Warunków usługi, sekcji Osoby objęte zakazem oraz Własność intelektualna niniejszej Umowy lub gdy łamiesz jakiekolwiek inne sekcje niniejszej Umowy lub naszych Polityk; lub (ii) jeśli Twoje dalsze korzystanie z Usług może uszkodzić lub wyłączyć nasze serwery lub sieci lub w inny sposób zaszkodzić reputacji Proteted.net Group. Takie zakończenie może być natychmiastowe i bez powiadomienia. Nie kwalifikujesz się do zwrotu za

    3. Skutki anulowania lub zakończenia umowy. Zgodnie z poniższym ustępem w momencie anulowania lub zakończenia umowy: (i) musisz natychmiast zakończyć korzystanie z Usług; oraz (ii) nie będziesz mieć dalszego dostępu do naszych aplikacji.

      W przypadku anulowania lub zakończenia umowy w czasie okresu obowiązywania subskrypcji, będziesz mieć dostęp do Usług przez pozostały okres subskrypcji, przy zachowaniu obowiązywania niniejszego Regulaminu.

  9. Wykorzystywanie Twoich danych osobowych

    1. Gromadzenie i używanie danych osobowych. Protected.net Group będzie gromadzić, używać i przenosić Twoje dane osobowe zgodnie z postanowieniami naszej Polityki prywatności, którą dołączamy tutaj do wglądu.

  10. Informacje i zastrzeżenia związane z Usługami dostępu zdalnego („RAS”)

    1. Informacje i ustalenia odnośnie RAS. Jeśli usługa RAS jest konieczna, zalecana lub ktoś o nią poprosi w ramach naszych usług wsparcia technicznego, należy pamiętać o następujących kwestiach związanych z korzystaniem z RAS:

      1. Nasi agenci ds. dostępu zdalnego („Agenci RAA”) będą mogli uzyskać dostęp do Twoich prywatnych i poufnych informacji, które mogą znajdować się na Twoim urządzeniu w momencie przyznania dostępu agentowi i wyświetlić je.

      2. Agenci RAA będą w stanie usunąć i edytować dane na Twoim urządzeniu objętym licencją i wszelkich nośnikach danych podłączonych do urządzenia (podłączonych w momencie przeprowadzania dostępu zdalnego przez agenta RAA).

      3. W określonych warunkach działania podejmowane przez agenta RAA w związku z usługą RAS mogą prowadzić do utraty lub uszkodzenia danych na Twoim urządzeniu lub utraty funkcji urządzenia.

      4. W celu zrealizowania usługi RAS może być konieczne pobranie lub przesłanie informacji z Twojego urządzenia przez agenta RAA, aby zapewnić potrzebne wsparcie techniczne, np. pobranie plików dziennika lub powiązanych narzędzi użytkowych.

    2. Obowiązki klienta w związku z korzystaniem lub chęcią korzystania z usługi RAS.

      1. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za przechowywanie wszelkich informacji, danych, tekstów, plików, zdjęć i innych materiałów (np. oprogramowania), które znajdują się na Twoim urządzeniu i na nośnikach danych i wykonywanie kopii zapasowej przed zamówieniem usługi RAS, zainstalowaniem jakichkolwiek zalecanych lub wymaganych plików, jak również w momencie zażądania i otrzymania usługi RAS i zapewniania dostępu agentowi RAA.

      2. Musisz upewnić się, że wszelkie poufne i osobiste pliki są zamknięte przed rozpoczęciem sesji RAS i są odpowiednio oznakowanie jako prywatne i poufne.

      3. Musisz zapewnić, że posiadasz odpowiednią zdolność prawną i upoważnienia, aby związać się postanowieniami poniższego zastrzeżenia (zwłaszcza jeśli działasz w imieniu innego podmiotu) oraz że masz pełne prawa i upoważnienia do korzystania ze swojego urządzenia i nośników danych w związku z zapewnianiem i otrzymywaniem usługi RAS świadczonej przez agenta RAA.

      4. Musisz być obecny i aktywny przez cały czas usługi RSA świadczonej przez agenta RAA w celu wykonywania instrukcji lub zaleceń agenta (np. wprowadzania hasła dostępu, dostarczania dalszych informacji).

    3. Zastrzeżenia i ujawnienia związane z korzystaniem przez klientów z usługi RAS. Usługi RAS są świadczona na Twoje własne ryzyko i bierzesz na siebie odpowiedzialność za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z usługi RAS. W związku z powyższym:

      1. Prosząc o usługę RSA, rozumiesz i zgadzasz się, że agent RAA może pobierać i korzystać z oprogramowania na Twoim urządzeniu, gromadzić dane systemowe z Twojego urządzenia, przejmować zdalnie dostęp do urządzenia (za Twoją zgodą) lub w inny sposób uzyskiwać dostęp do ustawień urządzenia i zmieniać je, tak jak jest to uzasadnione, w celu rozwiązywania problemów i zapewniania niezbędnych usług RAS.

      2. Korzystając z naszych usług RSA, rozumiesz i zgadzasz się, że agent RAA może (podczas przeprowadzania niezbędnych i wymaganych usług RAS) mieć dostęp i być w stanie wyświetlić prywatne i poufne pliki, informacje i/lub materiały na Twoim urządzeniu, jeśli nie zostaną one odpowiednio zamknięte lub zabezpieczone.

      3. Nie bierzemy odpowiedzialności za jakiekolwiek dane (w tym pliki lub oprogramowanie), które mogą znajdować się na Twoim urządzeniu lub na nośniku danych podczas wykonywania usługi RAS. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za stratę lub uszkodzenie jakichkolwiek danych (w tym jakiekolwiek pliki lub oprogramowanie), niezależnie od tego, czy nastąpi to w wyniku zaniedbania, wypadku lub w inny sposób. Jeśli jest to konieczne w celu wykonania usługi RAS, niektóre lub wszystkie pliki lub programy mogą zostać usunięte, aby pozbyć się wirusów, złośliwego oprogramowania, infekcji, koni trojańskich, zautomatyzowanych programów, robaków komputerowych lub uszkodzonych danych/plików/programów w celu odzyskania funkcjonalności urządzenia.

      4. Niniejszym zrzekamy się wszelkich oświadczeń, gwarancji i warunków, zarówno wyraźnych, jak i dorozumianych, odnoszących się do usługi RAS, o którą prosisz, w tym oświadczeń, gwarancji lub warunków dotyczących wartości handlowej, przydatności do określonego celu oraz gwarancji wynikających z prowadzenia handlu lub realizacji usług. Niniejszym akceptujesz, że jakakolwiek usługa RAS będzie świadczona i otrzymywana przez Ciebie na zasadzie „Tak jak jest” i „Gdzie jest”.

      5. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za uszkodzenia szczególne, pośrednie lub wynikowe lub jakiekolwiek inne uszkodzenia (wykryte lub niewykryte) wynikające z lub powstałe w wyniku niemożności użytkowania, utraty danych/plików lub zysków na bazie umów lub innych zawiłych działań wynikających lub związanych z świadczeniem usługi RSA.

  11. Własność intelektualna

    Wszelkie znaki towarowe i usługowe lub inne podobne elementy stosowane przez Usługi stanowią własność ich odpowiednich właścicieli, w tym bez ograniczeń Protected.net Group, w obrocie giełdowym występującej jako: totalav. Prawa własności intelektualnej związane z Usługami pozostają własnością Protected.net Group, w obrocie giełdowym występującej jako: totalav i jej licencjodawców. Zgadzasz się nie podejmować żadnych działań, które mogą zagrażać prawom własności intelektualnej Protected.net Group lub jej licencjodawców.

  12. Ograniczona gwarancja

    Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W NINIEJSZEJ UMOWIE I W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRZEPISY PRAWNE PROTECTED.NET GROUP I JEJ FILIE, PRACOWNICY, PRZEDSTAWICIELE, DOSTAWCY I LICENCJODAWCY ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKICH GWARANCJI W ZWIĄZKU Z USŁUGAMI OPISANYMI W NINIEJSZYM DOKUMENCIE, W TYM GWARANCJI CO DO PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO KONKRETNEGO ZASTOSOWANIA ORAZ BRAKU NARUSZENIA PRAW OSÓB TRZECICH.

  13. Zastrzeżenie i ODSZKODOWANIE

    1. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się z faktem, że wszelkie korzystanie z Usług, w tym z informacji i treści uzyskanych przez Usługi, odbywa się na Twoje własne ryzyko. Przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz fakt, że Protected.net Group nie sprawuje żadnej kontroli nad i nie akceptuje żadnej odpowiedzialności za treść informacji przepływających przez sieci internetowe, węzły telekomunikacyjne lub internet, inne niż te na sprzętach kontrolowanych przez Protected.net Group.

    2. Zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności, obronić i zabezpieczyć (i) firmę Protected.net Group oraz członków jej kierownictwa, dyrektorów, pracowników, przedstawicieli, licencjodawców i dostawców oraz (ii) inne strony trzecie dostarczające nam informacje lub usługi oraz członków ich kierownictwa, dyrektorów, pracowników, przedstawicieli, podwykonawców, współpracowników i kontrahentów („Zwolnieni z odpowiedzialności”) przed odpowiedzialnością z tytułu jakichkolwiek strat, wydatków, szkód i kosztów, w tym kosztów obsługi prawnej w rozsądnej wysokości, wynikających z pogwałcenia postanowień niniejszego Regulaminu, w tym niniejszej Umowy i naszych Polityk lub naruszenia przez Ciebie jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawnych, zasad i rozporządzeń. Jeśli ktokolwiek ze Zwolnionych z odpowiedzialności otrzyma roszczenie, za które strony mają prawo do odszkodowania, będzie mieć prawo na Twój koszt do samodzielnej obrony i przejęcia wyłącznej kontroli nad takimi roszczeniami, i w żadnej sytuacji nie będziesz zaspokajać jakichkolwiek roszczeń bez wcześniejszej pisemnej zgody osoby zwolnionej z odpowiedzialności.

  14. Ograniczenie odpowiedzialności

    1. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PROTECTED.NET GROUP WZGLĘDEM CIEBIE NIE JEST OGRANICZONA ANI WYŁĄCZONA, (A) GDY TAKA ODPOWIEDZIALNOŚĆ NIE MOŻE ZOSTAĆ OGRANICZONA ANI WYŁĄCZONA ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYM PRAWEM I W TAKIM ZAKRESIE, JAK PRZEWIDZIANO W OBOWIĄZUJĄCYM PRAWIE I (B) W PRZYPADKÓW WSZYSTKICH EUROPEJSKICH KLIENTÓW NIEBIZNESOWYCH W TAKIM ZAKRESIE, GDY STRATA WYNIKA Z NIEMOŻLIWOŚCI ŚWIADCZENIA USŁUG PRZY UŻYCIU RACJONALNYCH ZDOLNOŚCI. W KAŻDEJ INNEJ SYTUACJI PROTECTED.NET GROUP LUB JEJ KIEROWNICTWO, DYREKTORZY, PRACOWNICY, PRZEDSTAWICIELE, PODWYKONAWCY, DYSTRYBUTORZY LUB DOSTAWCY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC CIEBIE ANI JAKIEJKOLWIEK STRONY TRZECIEJ ZA UTRATĘ ZYSKÓW, PRZERWANIE DZIAŁALNOŚCI, SZKODY SPECJALNE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, PRZYKŁADOWE, STRATY MORALNE ANI SZKODY WTÓRNE WSZELKIEGO RODZAJU WYNIKAJĄCE Z (I) PRZERWY W USŁUGACH LUB ICH NIEDOSTĘPNOŚCI; (II) BŁĘDÓW, WIRUSÓW, KONI TROJAŃSKICH LUB PODOBNYCH ZAGROŻEŃ, KTÓRE MOGĄ BYĆ PRZEKAZYWANE ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI LUB DOWOLNEJ STRONY TRZECIEJ; (III) JAKICHKOLWIEK BŁĘDÓW LUB POMINIĘĆ W TREŚCI, ANI ZA JAKIEKOLWIEK STRATY LUB SZKODY JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU PONIESIONE W WYNIKU UŻYCIA TREŚCI PUBLIKOWANYCH, PRZEKAZYWANYCH, LUB W INNY SPOSÓB PRZECHOWYWANYCH, UDOSTĘPNIANYCH LUB ZAPISYWANYCH W FORMIE KOPII PRZEZ USŁUGI I/LUB (IV) UJAWNIENIA INFORMACJI ZGODNIE Z NINIEJSZĄ UMOWĄ LUB NASZĄ POLITYKĄ PRYWATNOŚCI, A ODPOWIEDZIALNOŚĆ PROTECTED.NET GROUP WOBEC CIEBIE LUB JAKIEJKOLWIEK INNEJ STRONY TRZECIEJ SKŁADAJĄCEJ ROSZCZENIE ZA TWOIM POŚREDNICTWEM ZWIĄZANA Z CZYMKOLWIEK NIEZALEŻNIE OD FORMY ZGŁASZANYCH ROSZCZEŃ JEST OGRANICZONA DO KWOTY OPŁAT, JEŚLI WYSTĄPIŁY, PONIESIONYCH PRZEZ CIEBIE W CIĄGU 12 MIESIĘCY PRZED ZŁOŻENIEM ROSZCZENIA (LUB W PRZYPADKU DOWOLNEGO OKRESU POCZĄTKOWEGO LUB OKRESU ODNOWIENIA PRZEKRACZAJĄCEGO 12 MIESIĘCY ZA OPŁATY ZAPŁACONE ZA POCZĄTKOWY OKRES LUB OKRES ODNOWIENIA)

    2. Protected.net Group nie ponosi żadnej odpowiedzialności za opóźnienia i złe działanie Usług spowodowane niespełnieniem przez Ciebie wymogów określonych w ustępie 3f (Kompatybilność z oprogramowaniem Protected.net Group).

    3. Postanowienia niniejszego ustępu obowiązują niezależnie od zakończenia niniejszej Umowy.

  15. Powierzenie lub delegowanie praw przez Protected.net Group

    Protected.net Group może według własnego uznania przenieść część lub całość swoich praw na mocy niniejszej Umowy i może scedować lub przenieść wszystkie swoje obowiązki i zobowiązania wynikające z niniejszej Umowy lub ich część. Protected.net Group może bez Twojej zgody skorzystać z podwykonawców lub pośredników w celu wykonywania swoich zobowiązań i realizowania swoich praw wynikających z niniejszego dokumentu. Jeśli nie zgadzasz się na przeniesienie lub przydzielenie praw na mocy ustępu 14, należy zaprzestać korzystania z Usług i anulować konto.

  16. Powierzenie lub delegowanie praw przez Ciebie

    Możesz przekazać lub odstąpić od dowolnych swoich praw posiadanych na mocy niniejszej Umowy po uzyskaniu pozytywnego wyniku sprawdzenia zdolności kredytowej osoby, której chcesz przenieść swoje prawa i ukończenia przez nią procesu rejestracyjnego Protected.net Group. Jeśli chcesz przenieść swoje prawa stronie trzeciej, skontaktuj się z nami.

  17. Zawiadomienia

    Zawiadomienia związane z Twoimi Usługami i warunkami niniejszej Umowy zostaną przesłane na adres e-mailowy podany podczas rejestracji konta Protected.net Group lub przez panel kontrolny. Twoim obowiązkiem jest zapewnienie, że dane kontaktowe przekazane Protected.net Group są zawsze aktualne.

  18. Umowa jako całość

    Niniejsza Umowa (w tym jej elementy wprowadzone w celach referencyjnych lub w wyniku zmian, które Protected.net Group może wprowadzać co jakiś czas) stanowi w całości umowę między Tobą a Protected.net Group odnośnie Usług i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy między Tobą a Protected.net Group w odniesieniu do przedmiotu umowy. Dowolny element lub usługa stworzona przez Protected.net Group, aby wesprzeć Usługi, zostaje objęta niniejszą Umową, chyba że przewidziano inaczej. W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności między niniejszą Umową a innymi dokumentami postanowienia niniejszej Umowy mają przewagę. Jakikolwiek odniesienia, które są pojedyncze lub mnogie oraz jakiekolwiek odniesienia w formie męskiej lub neutralnej należy stosować zamiennie, tak jak wskazuje na to kontekst zdania.

  19. Rozdzielność

    Niniejsza Umowa będzie stosowana w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Jeśli z dowolnej przyczyny jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne w świetle obowiązującego prawa, wówczas (i) takie postanowienie będzie interpretowane, rozumiane lub zrewidowane w rozsądnym zakresie wymaganym do tego, aby było ważne i wykonalne oraz zgodne z pierwotnymi założeniami oraz (ii) taka nieważność lub niewykonalność nie wpływa na pozostałe postanowienia niniejszej Umowy i pozostają one w mocy.

  20. Odstąpienie od wykonania

    Protected.net Group zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich dostępnych kroków prawnych w celu wprowadzenia w życie niniejszej Umowy. Nieskorzystanie przez Protected.net Group dowolnego prawa lub środka prawnego przysługującego na mocy niniejszej Umowy nie oznacza zrzeczenia się teraz ani w przyszłości takiego postanowienia ani prawa Protected.net Group do skorzystania z takiego prawa lub środka prawnego w przyszłości. Żadne zrzeczenie się jakichkolwiek postanowień niniejszej lub jakiejkolwiek innej Umowy zawartej z Protected.net Group nie będzie skuteczne, chyba że zostanie wyraźnie sformułowane na piśmie i podpisane przez obie strony.

  21. Prawa stron trzecich

    Niniejsza Umowa nie skutkuje powstaniem żadnych praw zgodnie z Ustawą o umowach (prawa osób trzecich) z 1999 r. lub równoważnym lokalnym aktem prawnym wprowadzającym w życie dowolne postanowienie niniejszej Umowy.

  22. Dane kontaktowe Protected.net Group

    Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub komentarze, skontaktuj się z nami pod adresem: support@totalav.com lub drogą pocztową:

    • Protected.net Group Limited, w obrocie giełdowym jako Protected (totalav),
    • Larch House,
    • Parklands Business Park,
    • Denmead,
    • Hampshire,
    • PO7 6XP,
    • Wielka Brytania

    • Stany Zjednoczone - (833) 779-1020
    • Wielka Brytania - 44 8081965420
    • Australia - 61 1800531639
    • Połączenia międzynarodowe - (001) 833 779 1020

    Protected.net Group Limited, w obrocie giełdowym jako: totalav. Numer firmy 10161957