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Nous sommes Protected.net Group Limited (exerçant sous le nom TOTALAV™), une entreprise immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro : 10161957.
Notre siège social se situe à l'adresse suivante : Larch House, Parklands Business Park, Denmead, Hampshire, Royaume-Uni, PO7 6XP.
Notre numéro de TVA est le suivant : GB245203732.
Contactez-nous par e-mail à l'adresse : support@totalav.com.
Satisfait ou remboursé
Nous sommes convaincus que vous aimerez TotalAV™, mais si ce n'est pas le cas, nous avons une politique de remboursement complet pour votre tranquillité d'esprit.
Vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant le début ou le renouvellement d'un abonnement annuel ou biannuel, ou dans les 14 jours suivant le début ou le renouvellement d'un plan trimestriel ou mensuel. Les remboursements ne sont accordés que sur demande et nécessitent la résiliation de votre abonnement. Simplement annuler votre abonnement (c'est-à-dire désactiver le renouvellement automatique) ne mettra pas fin à votre service ni n'engendrera automatiquement un remboursement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes convaincus que vous apprécierez :
- Qu'il est simple de protéger vos appareils !
- Assistance clientèle 24/7 par téléphone et par e-mail
Cliquez sur ici pour obtenir tous les détails concernant notre Politique de remboursement et d'annulation, y compris la procédure de demande de remboursement.
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