Zpět
Produkt
Objevte produkt TotalAV™
Máte právo požadovat, aby vaše osobní údaje byly smazány a jakékoli zpracování zastaveno. Mějte prosím na paměti, že v některých případech není možné vaše údaje smazat, ale budeme vás kontaktovat přímo, abychom toto vysvětlili podrobněji, například pokud máte aktivní předplatné, nemůžeme informace smazat po dobu trvání aktivního předplatného.
Zašleme vám e-mail s potvrzovacím odkazem k dokončení žádosti. Žádost nezahájíme, pokud nepoužijete potvrzovací odkaz v e-mailu.
TotalAV™ má 1 měsíc na odpověď na váš dotaz, avšak usilovně se pokusíme vyhovět vaší žádosti co nejdříve.
Jsme si jisti, že se vám TotalAV™ bude líbit, ale pokud se rozhodnete, že to pro vás není, nabízíme politiku plné náhrady pro váš klid.
Můžete požádat o vrácení peněz do 30 dnů od zahájení nebo obnovení ročního či půlročního předplatného, nebo do 14 dnů od zahájení či obnovení čtvrtletního nebo měsíčního plánu. Náhrady jsou vydávány pouze na základě žádosti a vyžadují ukončení vašeho předplatného. Jednoduché zrušení předplatného (tj. vypnutí automatického obnovování) neukončí službu ani automaticky nevyvolá vrácení peněz.
Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou a jsme si jisti, že se vám bude líbit:
Klikněte zde pro plné podrobnosti o našich Pravidla pro vrácení peněz a zrušení, včetně toho, jak požádat o vrácení peněz.
Přihlaste se k TotalAV™